Costi di spedizione su territorio italiano

Gli articoli acquistati vengono spediti in Italia, isole comprese ed affidati al corriere di fiducia, con un contributo fisso di € 7,00 per le spese di spedizione standard.

Pei i paesi UE i costi di consegna variano in base al paese di destinazione.

Per i paesi extra UE i costi di sdoganamento sono a carico del cliente.

Per informazioni sulla consegna in paesi esteri si prega di scrivere all’indirizzo e-mail servizioclienti@dedaworld.com per concordare le spese di trasporto.

Tempi di preparazione ed evasione dell’ordine

Le spedizioni si effettuano nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati entro le ore 13:00 di un giorno lavorativo vengono evasi il giorno stesso, nel pomeriggio;

Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 di un giorno lavorativo vengono evasi il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati venerdì dopo le 13:00, sabato e domenica, vengono evasi lunedì.

La consegna degli acquisti avviene in 4/5 giorni lavorativi dall’invio della merce. I prodotti verranno consegnati dal lunedì al venerdì in orario di ufficio. Le spedizioni e le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi nazionali.

I tempi di consegna devono intendersi indicativi e non vincolanti per Deda®, in quanto dipendenti da servizi di logistica di terzi, i corrieri. Le tempistiche di consegna riportate sono quelle medie e possono variare nell’arco dell’anno, come ad esempio nel caso del forte incremento del commercio online nel mese di dicembre, o durante i saldi stagionali. In periodi come questi, di grande impegno da parte dei corrieri, le consegne potrebbero subire dei lievi ritardi.

Accettando il presente CGUV (le Condizioni Generali d’Uso e di Vendita), il cliente accetta altresì l’obbligo di controllare con attenzione i prodotti all’atto del loro ricevimento, per verificarne la conformità con l’ordine effettuato. Inoltre si consiglia al cliente di controllare l’integrità del prodotto e della confezione. Se quest’ultima dovesse presentare evidenti segni di manomissione, come l’apertura del pacco o l’alterazione del prodotto danneggiato, si raccomanda all’utente di accettare il pacco con RISERVA DI CONTROLLO,  avvisare il corriere, e di comunicare tempestivamente al servizio clienti gli eventuali difetti riscontrati, corredati di foto, mediante reclamo sottoscritto dal cliente stesso all’indirizzo e-mail:  servizioclienti@dedaworld.com.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, la consegna dei prodotti non avvenga entro il termine di 30 (trenta) giorni decorrenti dall’acquisto, il cliente potrà recedere dal contratto di acquisto e gli saranno rimborsate esclusivamente le eventuali somme già pagate.